金城银行多举措助力构建和谐金融消费环境
为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，6月6日，金城银行走进天津市滨海新区泰达街道康翠社区，举办了一场以“加强风险防范 暖心金融服务”为口号的金融教育活动。据悉，作为金城银行2024年“普及金融知识万里行”系列活动之一，此次活动从征信、防范非法集资、安全生产宣传月、禁毒、防范电信网络诈骗等方面进行宣传，引发诸多社区居民的积极参与和广泛好评。
中央金融工作会议强调，必须始终把人民对金融的需要、群众对金融的关切放在心上，把暖民心、惠民生的事办好。加强金融消费者权益保护工作，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义。金城银行积极践行金融工作的政治性、人民性，成立至今持续促进消保能力进阶，高度重视、高效践行各项消保工作要求，切实维护消费者权益。
丰富多样的线下活动是金城银行消保宣传的重要内容。在今年“3·15消费者权益保护教育宣传周”期间，金城银行联合天津津轨商业管理有限公司，在天津10余个地铁e站开展消保活动，通过贴着反诈标语的反诈煎饼盒、纸杯、外卖纸袋等宣传物料，和融入反诈主题的天津方言RAP歌曲《金融消保在身边》，以接地气的方式提高市民反诈思想意识，获得活动参与者的一致好评。
农村地区和老年群体是金融知识传播的薄弱环节，对此金城银行深入乡村和社区，举办“助力乡村振兴 金融知识进农村”等宣传活动，在村庄醒目位置张贴宣传海报及条幅、发放宣传折页、“金城银行金融知识手袋”，并现场答疑，以农民和老年人群体愿意听、记得住的形式，进行防范电信诈骗、防范非法集资、套路贷等各类金融知识的普及，有效增强了农民和老年人群体辨别诈骗能力和金融防护意识。
与此同时，金城银行积极创新宣传方式，强化线上阵地宣传。金城银行创新打造金融知识IP形象，通过微信公众号、微博、头条号等自媒体渠道，围绕当下非法集资、电信诈骗等热点问题推出系列图文、短视频，结合具体生活场景，以幽默诙谐的方式向金融消费者进行风险提示，帮助金融消费者维护自身财产安全，系列作品获得多方赞赏，多次入选天津市银行业协会、中国人民银行天津分行优秀作品展播。
消费者权益保护工作任重道远，未来金城银行将通过丰富的活动持续推进金融消费者教育和金融知识普及工作，并不断推动消保理念融入经营管理、业务发展与风险防控全流程，更好发挥自身在金融科技方面的能力和价值，践行社会责任，助力构建和谐金融消费环境，切实维护好广大消费者的财产安全和利益。
